Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Tại 75King

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng, 75King cần thu thập một số loại thông tin nhất định. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.

1.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản 75King, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

Loại thông tin	Chi tiết thu thập	Bắt buộc
Thông tin định danh	Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND	Có
Thông tin liên lạc	Số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố	Có
Thông tin thanh toán	Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (ẩn một phần), ví điện tử liên kết	Có
Hồ sơ xác minh KYC	Ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung xác minh (nếu được yêu cầu)	Khi cần
Nội dung liên lạc	Nội dung chat hỗ trợ, email, phản hồi, khiếu nại	Tùy chọn

1.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập nền tảng 75King, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật phục vụ mục đích bảo mật và cải thiện trải nghiệm:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ và vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, số tiền cược, thời gian phiên chơi, trang đã truy cập.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, dữ liệu giỏ cược tạm thời.
• Nhật ký hệ thống: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, lịch sử thay đổi cài đặt tài khoản.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

75King sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch như sau. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê bên dưới mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

2.1. Cung Cấp Và Vận Hành Dịch Vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng 75King.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và phân phối thưởng kịp thời, chính xác.
• Xác minh danh tính (KYC) nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game, hiển thị các trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại, tranh chấp trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.2. Bảo Mật Và Phòng Chống Gian Lận

• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tài khoản giả mạo và lạm dụng hệ thống thưởng.
• Xác minh thiết bị và vị trí đăng nhập để cảnh báo truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi bị chiếm đoạt.
• Lưu trữ nhật ký giao dịch phục vụ kiểm tra và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.

2.3. Cải Thiện Dịch Vụ Và Truyền Thông

• Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng 75King.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin quan trọng về tài khoản qua email hoặc SMS.
• Nghiên cứu xu hướng thị trường phục vụ phát triển sản phẩm mới.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

75King không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

3.1. Đối Tác Dịch Vụ Cần Thiết

Các nhà cung cấp dịch vụ được 75King ủy thác xử lý dữ liệu nhằm cung cấp dịch vụ cho người dùng, bao gồm:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đơn vị cung cấp phần mềm game Live Casino, Slots, Thể thao – chỉ nhận ID người chơi ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được chứng nhận để hỗ trợ quá trình xác minh tài khoản an toàn.
• Hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp máy chủ và lưu trữ dữ liệu đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 75King.

Tất cả đối tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền.

3.2. Yêu Cầu Pháp Lý

75King có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép làm vậy theo quy định pháp luật hiện hành.

4. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Nền tảng 75King sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất hệ thống.

4.1. Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 75King để chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định của nền tảng.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và danh sách trò chơi yêu thích của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu trang nào được truy cập nhiều nhất và tính năng nào cần được cải thiện.

4.2. Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển tùy chọn cookie trên nền tảng 75King. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

75King chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ	Lý do
Thông tin tài khoản	Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm	Yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ
Lịch sử giao dịch	7 năm kể từ ngày giao dịch	Tuân thủ quy định tài chính và kiểm toán
Nhật ký trò chơi	3 năm	Giải quyết tranh chấp và phân tích bảo mật
Hồ sơ xác minh KYC	5 năm sau khi tài khoản đóng	Quy định phòng chống rửa tiền (AML)
Cookie phiên làm việc	Xóa khi đóng trình duyệt hoặc đăng xuất	Bảo mật phiên đăng nhập
Dữ liệu marketing	2 năm hoặc đến khi hủy đăng ký	Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng

6. Quyền Của Người Dùng

Người dùng 75King có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn có thể liên hệ qua email support@75king.biz và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

7. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của 75King tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em hoặc thanh thiếu niên chưa đủ tuổi trưởng thành.

• Trong quá trình đăng ký, 75King yêu cầu xác nhận độ tuổi và có quyền yêu cầu xác minh bổ sung bằng giấy tờ tùy thân.
• Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, thông tin đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đang sử dụng dịch vụ 75King, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@75king.biz để được xử lý kịp thời.

8. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Một số đối tác cung cấp dịch vụ cho 75King có thể đặt máy chủ tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong những trường hợp này, dữ liệu của bạn có thể được chuyển và lưu trữ tại nước ngoài.

75King đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Ký kết điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với các đối tác xử lý dữ liệu nước ngoài.
• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Áp dụng mã hóa đầu cuối cho mọi luồng truyền dữ liệu xuyên biên giới.
• Yêu cầu đối tác ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) trước khi bắt đầu hợp tác.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

75King có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạtđộng kinh doanh, quy định pháp lý hoặc cải tiến bảo mật kỹ thuật.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng 75King.
• Ngày cập nhật và phiên bản chính sách luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.
• Đối với các thay đổi nhỏ về mặt kỹ thuật hoặc ngôn ngữ không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 75King sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm rõ cách 75King bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại 75King, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@75king.biz
• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên nền tảng sau khi đăng nhập tài khoản 75King.
• Trung tâm trợ giúp: Truy cập tại đây
• Câu hỏi thường gặp: Xem trang FAQ

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa) sẽ được đội ngũ bảo mật 75King xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.